顶级咨询:NetSuite OpenAir的咨询公司

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首席执行官Ronn。布鲁
TOP Step咨询的客户成功之旅始于十多年前。公司的唯一焦点是解决专业服务组织想要提高效率和生产力的独特挑战。

今天,顶级咨询,拥有超过300名客户,称自己为顾问咨询公司。“利基”公司专注于Netsuite OpenAir,这是一家领先的专业服务自动化平台。由于他们的结果和往来十年的声誉,该公司最近与Oracle NetSuite密封了咨询合作伙伴关系。这种合作伙伴关系开辟了门门,以便提供专业知识,不仅提供了NetSuite销售团队,而且还提供了跨越商务套件的其他Oracle NetSuite合作伙伴,这些合作伙伴在商务套件组合中工作,并需要开放式部署的专业知识。

TOP Step咨询公司首席执行官Ronn Breaux说:“我们几乎每周都会接到客户的电话,他们对PSA系统有问题或需要做更多的工作,需要我们的帮助。”该公司提供一系列产品,从业务效率评估到实现、系统集成、工具选择和系统扩展。总之,TOP Step找到了利用解决方案、培训人员和确保客户从投资中获得最大收益的最佳可能方法。

TOP Step的大多数客户是高科技和媒体行业中的全球性组织。TOP Step团队在加入公司之前曾在专业服务行业任职。他们还拥有广泛的PSA工具知识。PS业务流程和PSA工具知识的结合是唯一定义它们的东西,也是实现接近100%的客户可参考性的基石。TOP Step利用与客户的研讨会方法来理解他们的业务模型,对流程改进提出建议,并使PSA工具与业务需求保持一致。

Breaux说,拥有一个了解服务机构业务运作的专家团队是至关重要的,这样公司才能维持过去十年在市场上建立起来的信誉。


我们每周都会从客户呼叫,谁有问题或需要与他们的PSA系统做更多,并需要我们的帮助


他特别为他们的虚拟管理提供为客户提供的,这是一个为客户提供的1级帮助,允许他们保持持续的关系。顶级技术服务补充了他们18luck新官网登录的咨询业务,并专注于对NetSuite OpenAir平台的系统集成和系统扩展。这些服务提供与其他核心系统的通信PS组织依赖以及其他功能,以提高生产力和过程合规性。

尽管TOP Step专注于OpenAir,但他们仍然采取一种不确定的方法,为客户提供最好的解决方案。Breaux表示,该公司最有趣的成功故事之一是一家非OpenAir公司收购了一家使用OpenAir的公司。“客户不确定他们应该采用什么样的平台来整合公司。为了解决这个问题,我们帮助客户理解最适合其业务流程的常见业务需求、系统设置和配置。我们向他们介绍了系统的功能,以及做出决定时的各种选择,包括利弊。最终,公司接受了OpenAir。”

2017年,TOP Step迎来了十年的里程碑,这是他们引以为豪的时刻。其创始人Jodi Cicci是执行顾问,他在公司的发展中发挥了重要作用,并于2018年将公司领导权移交给Ronn Breaux。随着Breaux成为新的首席执行官并得到Jodi Cicci的建议,公司将从专业服务市场对自动化、效率和生产力的关注中受益。
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公司
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总部
弗吉尼亚州南部骑

管理
首席执行官Ronn。布鲁

描述
专门为NetSuite OpenAir用户提供的咨询服务提供商

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